茹で上がる前に跳べ － ユーザー目線の価値提案とは

医薬経済誌の連載記事「茹で上がる前に跳べ」シリーズ・第7回は、当社が独自に行ったアンケート結果を混じえ、医療サービスの価値のあり方を提言しています。医薬業界においては、サプライヤー目線からユーザー目線へ切り替えることで、薬のコア機能だけでなく、患者の豊かな生活や病院・薬局での円滑なオペレーションの助けとなる価値提案を行うことを進言しています。